出貨安排
- 一般事項
- 付款前注意事項
- 請於付款前仔細核對所需產品及數量，以確保訂單資料正確
- 除自行叫車的訂單外, 送貨、自取點自取、及順豐運費到付的訂單均不設分批出貨
- 如你對產品貨期有特別要求，請先於相關產品頁面內，向「庫存及貨期查詢」的客服查詢，再進行下單
- 訂單一經付款，所有產品恕不接受退換
- 如訂單已備妥後超過三十日，其間未能聯絡客戶作取件或送貨安排，訂單將被取消，並且不會退回任何費用
- 辨公時間
- 星期一至星期五：10:00 - 16:30
- 星期六：10:00 - 15:00
- 星期日及公眾假期：休息
- 付款前注意事項
- 出貨方式：送貨
- 必須於送貨地址最近之可免費停車位置交收
- 交付時需出示訂單取貨碼或提供進一步資料以核實收貨人身份
- 為保障您的訂單安全，如司機未能成功核實收貨人所提供的資料，司機將有權暫停交付，並會與您聯絡以重新安排送貨事宜（客戶或需承擔由此產生的額外運費及行政費）
- 辨公日下午二點前下單，以 WhatsApp 通知，訂單最快即日確認
- 訂單確認後，最快可下個辨公日送貨（訂貨或缺貨除外）
- 離島或偏遠地區請先以 WhatsApp 查詢送貨詳情
- 送貨時間
- 香港區：星期一至星期五，09:00 - 12:30
- 九龍及西貢(近彩虹)：星期一至星期六，09:00 - 12:30
- 新界及西貢(近沙田)：星期一至星期六，12:30 - 17:30
- 東涌及機場：星期三、六，12:30 - 17:30
- 運費為 HK$ 150.00
- 購物滿 HK$ 3,000.00 可免運費
- 出貨方式：自取點自取
- 如需要盡快取貨，可選擇在荃灣取貨點自取，並在訂單頁面聯繫自取訂單客服處理，最快可在一小時內取貨，若訂單中有需特定貨期的產品，則必須待所有產品齊備後方可取貨
- 交收時必須掃瞄取貨碼確認
- 運費為 HK$ 50.00
- 購物滿 HK$ 500.00 可免運費
- 訂單送抵自提點後，須於兩日內取貨（不包括到貨日期）
- 如超過兩日仍未取貨，會收取每日 $10 或 訂單總金額的 1% 作為逾期取貨費用（以價高者為準）
- 如逾期超過五日仍未取貨，訂單會調回倉庫，客戶須先與客戶服務重新安排取貨時間，並須先繳付 $300 行政費及期間所衍生的逾期費用
- 如逾期超過三十日仍未取貨，而客戶未有重新安排取貨時間，訂單將被取消，並不作任何費用退回
- 出貨方式：順豐運費到付
- 運費為由順豐收取
- 訂單備妥後會於當日寄出
- 貨物交付到順豐時，訂單即視作完成交易
- 出貨方式：自行叫車
- 訂單付款後，請在訂單頁面聯繫自行叫車訂單客服處理
- 若訂單中有需特定貨期的產品，會以 WhatsApp 通知協商
- 訂單備妥後，本公司將通知客戶安排車輛前來提貨
- 客戶須提供車牌號碼以作識別及確認
- 當我們將訂單交付予承運人時，會拍攝車輛及司機照片以作記錄
- 貨物交付到指定車輛時，訂單即視作完成交易
- 本公司不承擔任何運費或其他相關費用
- 客戶須於收到提貨通知的當日安排車輛提取貨品
- 若未能於通知當日提取，本公司將收取每日 $10 或訂單總金額 1% 的行政處理費（以價高者為準）
- 若產生逾期費用，客戶須於重新安排提取前繳清相關費用，本公司方會安排出貨
- 如逾期超過十日仍未提取，本公司有權取消訂單，並不作任何退款
- 海外出口報關費
- 所有送貨地址位於香港境外之訂單，本公司將於結帳時向客戶收取 HK$ 20.00 的「海外出口報關費」。此費用僅屬香港本地出口申報之行政費用，並不包括目的地國家或地區之任何進口關稅、增值稅及通關手續費等。
- 澳門、中國內地及台灣之訂單：本公司預設將使用順豐速遞以「運費到付」方式送出，所有運費由客戶於收貨時直接支付予速遞公司。如客戶擬指定其他快遞公司，必須於下單前先聯絡本公司客戶服務確認並取得同意，否則一律視作同意預設安排。
- 澳門、中國內地及台灣以外地區之訂單：當商品備妥準備送貨時，本公司將要求快遞公司估算實際運費並聯繫客戶。本公司預設會以順豐速遞或其他本公司指定之快遞公司進行估價，如客戶有指定特定快遞公司之要求，必須於下單前先聯絡本公司客戶服務確認並取得同意。客戶必須全數支付該筆經估算之運費及相關服務費用後，本公司方會安排發貨。
- 境外所有訂單之目的地進口關稅、稅項及當地清關文件費用，均須由客戶自行承擔。
- 倘若客戶因拒絕支付上述任何費用（包括結帳時之出口報關費、到付運費、境外估算運費或當地關稅）或未能提供清關文件，而導致商品被退回、沒收或銷毀，本公司概不退還任何款項（包括商品金額及所有已付費用），且本公司保留向客戶追討由此引致之所有退運運費及行政損失之權利。